sluiten

Je maakt gebruik een oude browser.
Daar heb je vast goede redenen voor. Maar Cumulus garandeert geen goede werking binnen deze browser. Wij adviseren Chrome, Firefox, Safari of Edge.

Cumulus, lesmethodes met de kracht van digitaal en papier.

Lesmethodes voor economie en bedrijfseconomie, voor de onderbouw en bovenbouw havo/vwo.

Persona

Definitie

Een persona is een gedetailleerde omschrijving van een niet-bestaande gebruiker van jouw product of dienst.

Extra uitleg

Een persona is een omschrijving van de ideale klant en geeft jouw doelgroep een gezicht. Omdat deze ideale klant niet bestaat is een persona een profiel van “zo echt mogelijke nepmensen”. Met de persona in gedachten ontwerp je het product en de marketingstrategie. Als er meerdere klantsegmenten zijn heeft elk segment zijn eigen persona.

Hieronder zie je een voorbeeld van een persona van een woningcorporatie die hoort bij het klantsegment ‘alleenstaande huurder’.

Alle Bedrijfseconomie begrippen

Bestellen

Economie

Bedrijfseconomie

Toetsmakers

Examenbundels

Bestellen