Cumulus, lesmethodes met de kracht van digitaal en papier.

Lesmethodes voor economie en bedrijfseconomie, voor de onderbouw en bovenbouw havo/vwo.

Persona

Definitie

Een persona is een gedetailleerde omschrijving van een niet-bestaande gebruiker van een product of dienst van een onderneming.

Extra uitleg

Een persona is een omschrijving van de ideale klant en geeft de doelgroep een gezicht. Omdat deze ideale klant niet bestaat, is een persona een profiel van “zo echt mogelijke nepmensen”. Met de persona in gedachten ontwerpt een onderneming het product en de marketingstrategie. Als er meerdere klantsegmenten zijn, heeft elk segment een eigen persona.

Hieronder zie je een voorbeeld van een persona van een woningcorporatie die hoort bij het klantsegment ‘alleenstaande huurder’.

Alle Bedrijfseconomie begrippen

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

Z

Bestellen

Economie

Bedrijfseconomie

Producten

Bestellen

Cumulus