Direct marketing
Definitie
Direct marketing is een vorm van marketingcommunicatie waarbij er één-op-één contact met de klant is.
Extra uitleg
Naast het één-op-één contact met de klant is er bij direct marketing ook sprake van directe levering aan de klant. Hieronder vind je vijf voorbeelden van direct marketing:
- Persoonlijke verkoop: hierbij is er persoonlijk contact tussen koper en verkoper. Bijvoorbeeld bij het kopen van een auto tussen de autodealer en de klant.
- Telefoon (telemarketing): je wordt gebeld door een medewerker van een krant die probeert je een abbonement te verkopen
- Post: je ontvangt de catalogus van IKEA met aanbiedingen voor meubels
- E-mail: je krijgt een e-mail van een kledingwinkel met daarin een kortingscode
- internet: je kunt via een chatprogramma op de website van een bank, aan een medewerker, een vraag stellen over het openen van een bankrekening
In tegenstelling tot direct marketing is er bij reclame geen één-op-één contact met de klant. Hieronder zie je de kenmerken van reclame en direct marketing.
Alle Bedrijfseconomie begrippen
- A
- Aandeel
- Aandelen in portefeuille
- Aanschafwaarde
- Aanvaarden van een erfenis onder voorrecht van boedelbeschrijving
- Activa
- Actuele waarde
- Adviesrecht
- Affiliate marketing
- Aflossing
- Afnemerskrediet
- Afroompolitiek
- Afschrijven
- Afschrijvingskosten
- Aftrekpost
- Agioreserve
- Algehele gemeenschap van goederen
- Algemene ledenvergadering (alv)
- Algemene vergadering van aandeelhouders (AvA)
- Alimentatie
- ANBI
- Annuïteit
- Annuïteitenlening
- AOW
- Arbeidsovereenkomst
- Arbowetgeving
- At-the-money
- Autoriteit Consument en Markt (ACM)
- Autoriteit Financiële Markten (AFM)
- B
- B2B
- B2C
- Balans
- Bedrijfspensioen
- Bedrijfsresultaat
- Belastbaar inkomen
- Belastbaar vermogen
- Beleggen
- Beleggingsfonds
- Beneficiair aanvaarden van een erfenis
- Beoordelingsgesprek
- Beperkte gemeenschap van goederen
- Besloten vennootschap (BV)
- Bestuur
- Bestuursverslag
- Beurskoers
- Bezettingsresultaat
- Boekwaarde
- Box 1
- Box 3
- Break-even afzet
- Break-even omzet
- Break-even punt
- Bruto cashdividend
- Bruto maanduitgaven (hypotheeklening)
- Bruto stockdividend
- Brutodividend
- Brutoloon
- Brutowinst
- Btw
- C
- C2B
- C2C
- Call optie kopen
- Call optie schrijven
- Cashdividend
- Cashflow
- Causation
- Certificaat van een aandeel
- Collectieve arbeidsovereenkomst
- Concessie (vergunning)
- Consignatievoorraad
- Consumptief krediet
- Contante inkopen
- Contante verkopen
- Contante waarde van één bedrag
- Contante waarde van een reeks bedragen
- Contante waarde van een reeks met een gat op de tijdlijn
- Controleverklaring van de accountant
- Converteerbare obligatie
- Converteerbare obligatielening
- Couponrendement
- Crediteuren
- Crowdfunding
- Current ratio
- D
- De Nederlandsche Bank (DNB)
- Debiteuren
- Debt ratio
- Deelneming
- Dekkingsbijdrage
- Derivaten
- Desk research
- Direct marketing
- Directe distributie
- Disconteringsvoet
- Dividendrendement
- Dividendstabilisatie
- Doelgroep
- Doorlopend krediet
- DuPont schema
- E
- EBIT
- EBITDA
- Echtscheiding
- Economische levensduur
- Eenmanszaak
- Effectuation
- Efficiencyresultaat
- Efficiënte-markthypothese
- Eigen risico
- Eigen vermogen
- Eigenwoningforfait
- Eindwaarde van één bedrag
- Eindwaarde van een reeks bedragen
- Eindwaarde van een reeks met een gat op de tijdlijn
- Emissie a pari
- Emissie beneden pari
- Emissie boven pari
- Emissiekoers
- Enkelvoudige interest
- Erfbelasting
- Erfgenaam
- Expiratiedatum
- Exploitatiebegroting
- Externe jaarrekening
- F
- Factoring van debiteuren
- Faillissement
- Field research
- Financiële vaste activa
- Financieringsbegroting
- Financieringsresultaat
- Fiscale bijtelling
- Functioneringsgesprek
- G
- Geconcentreerde marketing
- Gedifferentieerde marketing
- Geldmarkt
- Gemiddelde belastingdruk
- General management theorie (Fayol)
- Geplaatst aandelenkapitaal
- Gerealiseerde budgetresultaat
- Gerealiseerde verkoopresultaat
- Geregistreerd partnerschap
- Goodwill
- H
- Hefboomfactor
- Heffingskorting
- Heffingsvrij vermogen
- Herwaarderingsreserve
- Hoofdelijke aansprakelijkheid
- Horizontale taakverdeling
- Human Relations beweging (Mayo)
- Huurkoop
- Huwelijk
- Huwelijkse voorwaarden (of partnerschapsvoorwaarden)
- Hypotheek
- Hypotheekgever
- Hypotheeklening
- Hypotheeknemer
- Hypotheekrenteaftrek
- I
- Immateriële vaste activa
- In-the-money
- Indexcijfer
- Indexfonds
- Indirecte distributie
- Individuele arbeidsovereenkomst
- Initiatiefrecht
- Inkoopwaarde van de omzet
- Inkopen
- Inkopen op rekening
- Instemmingsrecht
- Interestkosten van het vreemd vermogen (IVV)
- Interestmarge bij het hefboomeffect
- International Financial Reporting Standards (IFRS)
- Interne jaarrekening
- Intrinsieke waarde
- Intrinsieke waarde per aandeel
- Investeringsbegroting
- K
- Kapitaalmarkt
- Kasstelsel
- Kasstroomoverzicht
- Klantsegmentatie
- Klantwaardepropositie
- Koersrendement
- Kopen op afbetaling
- Kort vreemd vermogen
- Kosten
- Kostprijs
- Kwalitatief marktonderzoek
- Kwantitatief marktonderzoek
- L
- Lang vreemd vermogen
- Leasing
- Legitieme portie
- Lening u/g
- Levensverzekering
- Leverancierskrediet
- Licentie
- Lineaire lening
- Liquidatiewaarde
- Liquide middelen
- Liquiditeit
- Liquiditeitsbegroting
- Liquiditeitsoverzicht
- Loonkosten
- M
- Maatschappelijk aandelenkapitaal
- Marginale belastingdruk
- Marketingmix (4 P's)
- Marketingplan
- Marktaandeel
- Marktonderzoek
- Materiële vaste activa
- Meetkundige rij
- N
- Naamloze vennootschap (NV)
- Nacalculatie
- Natuurlijk persoon
- Negatief hefboomeffect
- Netto cashdividend
- Netto contante waarde
- Netto maanduitgaven (hypotheeklening)
- Netto stockdividend
- Nettodividend
- Nettoloon
- Niet uit de balans blijkende verplichtingen
- Nog te betalen bedragen
- Nog te ontvangen bedragen
- Nominale waarde
- Normale afzet
- Notariële oprichtingsakte
- Nul-urencontract
- O
- Obligatie
- Obligatielening
- Off-balance financiële instrumenten
- Off-balance financiering
- Omloopsnelheid van het gemiddeld totaal vermogen
- Omspanningsvermogen
- Omzet
- Onderhandse kapitaalmarkt
- Onderhandse lening
- Ondernemingsraad (OR)
- Ongedifferentieerde marketing
- Onterven
- Ontslag met wederzijds goedvinden
- Ontslag op staande voet
- Ontslagrecht
- Ontvangen afnemerskrediet
- Ontvangsten
- Opbrengsten
- Openbare kapitaalmarkt
- Opslag constante kosten in de kostprijs
- Optiepremie
- Organogram
- Ouderlijk gezag
- Out-of-the-money
- Overeenkomst om niet
- Overeenkomst van opdracht
- Overlopende posten (transitorische posten)
- P
- Passiva
- Penetratiepolitiek
- Periodekosten
- Periodetoerekeningsstelsel
- Permanentie
- Persona
- Persoonlijke lening
- Positief hefboomeffect
- Positioneren
- Preferent aandeel
- Prijsresultaat
- Procent
- Procentpunt
- Promille
- Pull-strategie
- Push-strategie
- Put optie kopen
- Put optie schrijven
- R
- Raad van Bestuur
- Raad van Commissarissen
- Recht op informatie
- Rechtspersoon
- Rechtsvorm
- Reclame
- Rekening courant krediet ('rood staan')
- Rentabiliteit
- Rentabiliteit van het eigen vermogen (REV)
- Rentabiliteit van het totale vermogen (RTV)
- Rente
- Restwaarde
- Resultaat na winstbelasting
- Resultaat voor winstbelasting
- Resultaatmarge in het DuPont schema
- Resultatenbegroting
- Resultatenrekening
- Risico-aversiteit
- Rood staan
- S
- Samengestelde interest
- Samenlevingscontract
- Schadeverzekering
- Schenkbelasting
- Scientific management (Taylor)
- Scontrovorm
- Situationeel leiderschap
- Sociale huur
- Solvabiliteit
- Solvabiliteitsratio
- Somformule meetkundige rij
- Spaardeposito
- Spandiepte
- Spanwijdte
- Sparen
- Sponsoring
- Staatspensioen
- Staffelvorm
- Stichting
- Stockdividend
- Stroomgrootheid
- Surseance van betaling
- SWOT-analyse
- T
- Te betalen btw
- Te vorderen btw
- Technische levensduur
- Termijncontract
- Terugverdientijd
- Testament
- Theorie van de bureaucratie (Weber)
- Theorie X en Y
- Toegerekende kosten
- Totale constante kosten (TCK)
- Totale kosten (TK)
- Totale opbrengst (TO)
- Totale variabele kosten (TVK)
- Transfer pricing
- Transitievergoeding
- V
- Vakbond
- Vaste activa
- Vennootschap onder firma (VOF)
- Vennootschapsbelasting
- Verdienmodel
- Vereniging
- Vereniging met beperkte rechtsbevoegdheid (VBR)
- Vereniging met volledige rechtsbevoegdheid (VVR)
- Verevening van pensioenrechten
- Verkopen op rekening
- Vermogensmarkt
- Verwachte verkoopresultaat
- Verwerpen van een erfenis
- Vijfkrachtenmodel van Porter
- Vlottende activa
- Voorcalculatie
- Voorraad
- Voorraadgrootheid
- Vooruitbetaalde bedragen
- Vooruitontvangen bedragen
- Voorziening
- Vrije sector huur