sluiten

Je maakt gebruik een oude browser.
Daar heb je vast goede redenen voor. Maar Cumulus garandeert geen goede werking binnen deze browser. Wij adviseren Chrome, Firefox, Safari of Edge.

Cumulus, lesmethodes met de kracht van digitaal en papier.

Lesmethodes voor economie en bedrijfseconomie, voor de onderbouw en bovenbouw havo/vwo.

Direct marketing

Definitie

Direct marketing is een vorm van marketingcommunicatie waarbij er één-op-één contact met de klant is.

Extra uitleg

Naast het één-op-één contact met de klant is er bij direct marketing ook sprake van directe levering aan de klant. Hieronder vind je vijf voorbeelden van direct marketing: 

  • Persoonlijke verkoop: hierbij is er persoonlijk contact tussen koper en verkoper. Bijvoorbeeld bij het kopen van een auto tussen de autodealer en de klant.
  • Telefoon (telemarketing): je wordt gebeld door een medewerker van een krant die probeert je een abbonement te verkopen
  • Post: je ontvangt de catalogus van IKEA met aanbiedingen voor meubels
  • E-mail: je krijgt een e-mail van een kledingwinkel met daarin een kortingscode
  • internet: je kunt via een chatprogramma op de website van een bank, aan een medewerker, een vraag stellen over het openen van een bankrekening

In tegenstelling tot direct marketing is er bij reclame geen één-op-één contact met de klant. Hieronder zie je de kenmerken van reclame en direct marketing.

Alle Bedrijfseconomie begrippen

Bestellen

Economie

Bedrijfseconomie

Toetsmakers

Examenbundels

Bestellen