Cumulus, lesmethodes met de kracht van digitaal en papier.

Lesmethodes voor economie en bedrijfseconomie, voor de onderbouw en bovenbouw havo/vwo.

Kritische prestatie-indicatoren (KPI)

Definitie

Met behulp van kritische prestatie-indicatoren (KPI) probeert een onderneming kritische succesfactoren (KSF) te meten. Voorbeelden: de kritische succesfactor ‘levertijd’ wordt gemeten met de kritische prestatie-indicator ‘aantal dagen waarna een bestelling wordt ontvangen’. De kritische succesfactor ‘klanttevredenheid’ wordt gemeten met de kritische prestatie-indicator ‘percentage klachten na aankoop van een product’.

Alle Bedrijfseconomie begrippen

Bestellen

Economie

Bedrijfseconomie

Producten

Bestellen

Cumulus