Cumulus, lesmethodes met de kracht van digitaal en papier.

Lesmethodes voor economie en bedrijfseconomie, voor de onderbouw en bovenbouw havo/vwo.

Kritische prestatie-indicatoren (KPI)

Definitie

Kritische prestatie-indicatoren (KPI) zijn indicatoren waarmee een onderneming kritische succesfactoren (KSF) probeert te meten.

Extra uitleg

Voorbeelden:

  • De kritische succesfactor ‘levertijd’ wordt gemeten met de kritische prestatie-indicator ‘aantal dagen waarna een bestelling wordt ontvangen’.
  • De kritische succesfactor ‘klanttevredenheid’ wordt gemeten met de kritische prestatie-indicator ‘percentage klachten na aankoop van een product’.

Alle Bedrijfseconomie begrippen

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

U

V

W

Z

Bestellen

Economie

Bedrijfseconomie

Producten

Bestellen

Cumulus