sluiten

Je maakt gebruik een oude browser.
Daar heb je vast goede redenen voor. Maar Cumulus garandeert geen goede werking binnen deze browser. Wij adviseren Chrome, Firefox, Safari of Edge.

Cumulus, lesmethodes met de kracht van digitaal en papier.

Lesmethodes voor economie en bedrijfseconomie, voor de onderbouw en bovenbouw havo/vwo.

Klantsegmentatie

Definitie

Bij klantsegmentatie wordt de doelgroep opgesplitst in kleinere groepen, oftewel segmenten.

Extra uitleg

Omdat het onmogelijk is om voor iedereen één goed product te ontwikkelen moet je jouw doelgroep opsplitsen in klantsegmenten. Huurders die een woning van een woningcorporatie huren, behoren bijvoorbeeld tot dezelfde doelgroep. Binnen de doelgroep ‘huurders’ zijn er verschillende segmenten die elk eigen voorkeuren hebben. Een gezin met kinderen zal een grotere huurwoning met meer slaapkamers willen in vergelijking met een alleenstaande huurder.

Hieronder zie je hoe de doelgroep ‘huurders’ ingedeeld kan worden in vier verschillende klantsegmenten. 

Alle Bedrijfseconomie begrippen

Bestellen

Economie

Bedrijfseconomie

Toetsmakers

Examenbundels

Bestellen